Tiffany 的美妝網誌

 這兩天不知道為什麼，一把火燒的很旺，一直很容易生氣，生氣就容易攻擊別人，講話回到毒辣的惡女，明明好幾年我都幾乎不發脾氣了，碰到鳥事也不會影響心情。

到底為什麼一直很"怒"?

分享一下工作的事情好了，我在公司作出貨的，也就是聯絡出貨事宜，做出貨文件，爭取更低的運費，催款，行政．．．．

不過，最近鳥事真的不少！　

被客人扣貨款，因為客人說他們的貨沒有收到，oh my god! 怎麼沒有收到貨勒? 走海運也不會走兩個多月...

後來跟我們說他們的貨運行說我們的工廠，訂錯艙了，所以本來要到A地，變成到了B地，他們正在轉運，還要跟我收轉運的費用，後來，還給我訂艙的資料，我把資料傳給工廠看，請他們跟進出口部確認，如果真的錯我們就要負擔運費唷。

後來他們告訴我，處理的同事已經離職了，所以不知道是誰的錯，只說我們不可能錯的，我的天阿，後來我找上工廠的對應主管，他幫我跟催，後來，來了一封郵件，澄清了誤會，原來是大陸的貨運行的窗口訂錯了，我們家的訂艙文件是正確的，那之前那份文件呢? 是上次的貨，是貨運行自己弄錯了。

這樣的事情如果從我開始催款開始算，搞到現在也已經一個月了，因為客人在美國，信來來回回花很多時間，後來我當然發信跟客人很客氣的回覆，哈

到現在都還沒有回我，我想他們應該有點不好意思，正在追殺貨運公司吧!

搞到我最近的工作很像徵信社，一直在抓錯，還要還原犯罪狀況，現在連犯人是誰，我還有他姓名，哈哈 跑不掉了吧!

烏龍的事情還真的多....

又是一件催貨款才發生的烏龍事件，有個客人一直沒有付貨款，我家業務也一直沒有催款，就這樣到了2009年，我覺得不太對勁.....

後來我跟業務講請他跟客人聯繫，得到很誇張的回覆，他說客人收到貨了，但是沒有收到發票，因為機器有點問題，所以他以為我們不跟他收錢，(OS:人客，你也很天ㄋㄟ)

接著我跟他家的業助開始進行請款的動作，說真的，很麻煩!!!

因為發票遺失，所以沒有發票退回，要擬正式函文告知國稅局，把去年的帳改成今年1月的營收，沒有發票，還要付出貨單，快遞送貨單，原發票影本，客人公司出示函文含大小章。

後來，他們家的業助說，要我們提供函文，他們蓋章就好了，最後，是誰寫的??? --->ME!! 沒錯，就是我!

但是，最後客人也很幫忙幫我請到款了，我對財務也可以交代了.... (汗)

這件事，最大的罪魁禍首是誰，其實是我，因為為什麼沒有收到發票呢????

因   為  我  寄  錯  地  址  了!

因為這些事情是交接離職同仁的，留給我的是原來的地址，後來客人有搬家，換地址拉!

我家業務又很天，是不會跟催這種事情的，所以個人造業個人擔，不過還好只要平常多燒香，發生事情才可以順利解決唷!

這件事情也算順利解決囉~~ (心虛)

但是，以上都沒有讓我生氣，讓我生氣的是一位同事，他真的很白目，雖然我很生氣，但是我還是幫忙把事情給解決了。(其實不是我的事情拉)

雖然備忘錄是我寫給J小姐的，他只是打上去，雖然是我去問怎麼作業，再一個一個解釋。

但是......最後還是解決了，而且也證明了我的經驗很可貴，也許有點直接，但是我真的是對事不對人，後來我也跟那位同事"搓搓"，應該就比較好了吧?!

最後是要跟大家講，其實我是很溫柔的，不是那種很"欠腳"的女人，只是我也不想被欺負而已，但是，還是要保持心平氣和，是為了自己不是別人，因為生氣真的很傷身，而且臉孔會因為生氣而變的醜陋，就算你是對的，也沒有什麼贏面，因為大家都怕你的話，也沒有什麼好贏的。

工作難做，大家要快樂工作，美美的上班唷~~

PS 我在興奇購物敗了一個LUNASOL (瑩潔白木蓮)NT$1199，Ana Sui 夢鏡成真 (粉紅色)30ML香水 899，Ana Sui 唇蜜 549，林三益18支刷具2500，重點是滿五千還折五百，真的好划算，我的東西應該明天會到，下禮拜我應該就可以化妝了，再跟大家分享唷! 先這樣子，晚安了，寶貝們~